POLITICA PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL
1. Confidențialitate
Clientul se obligă să nu divulge, transmită, pună la dispoziție sau comercializeze informații referitoare la soluțiile furnizate de ITCONSTRUCTION SRL.
2. Prelucrarea datelor
ITCONSTRUCTION SRL și/sau agenții săi pot prelucra datele cu caracter personal ale Clientului în limitele prevăzute de legislația aplicabilă și exclusiv în scopuri legate de executarea prezentului contract.
Datele cu caracter personal pot fi utilizate de ITCONSTRUCTION SRL pentru furnizarea de servicii personalizate de comunicare și informare către Client.
3. Dezvăluirea datelor către terți (în situații justificate)
În baza unei solicitări întemeiate, ITCONSTRUCTION SRL poate divulga date cu caracter personal ale Clientului sau documente aferente acestuia către:
autorități publice competente, instituții de credit sau instituții de raportare a creditelor, în vederea prevenirii sau combaterii activităților ilegale;
furnizori de servicii, agenți sau alte entități afiliate ITCONSTRUCTION SRL, exclusiv în scopuri legate de furnizarea serviciilor de telecomunicații solicitate de Client.
4. Înregistrarea apelurilor
Clientul este de acord că apelurile efectuate către serviciul de relații cu clienții al ITCONSTRUCTION SRL pot fi înregistrate în scopul îmbunătățirii calității serviciilor oferite.
PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. Ce date cu caracter personal colectează ITCONSTRUCTION SRL?
Accesarea paginii web nu presupune furnizarea de date cu caracter personal.
În situația în care doriți să achiziționați serviciile oferite prin intermediul website-ului, ITCONSTRUCTION SRL poate solicita anumite date de identificare sau date cu caracter personal.
Datele cu caracter personal, astfel cum sunt definite de Legea nr. 677/2001, includ orice informații care pot conduce la identificarea unei persoane fizice sau la contactarea acesteia, online sau offline.
Datele sunt colectate exclusiv cu consimțământul utilizatorului.
În funcție de activitatea desfășurată și de scopul prelucrării, pot fi colectate următoarele categorii de date:
date de identificare și contact (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare);
date de cont (utilizator, parolă – stocată în formă criptată, istoricul comenzilor);
date privind tranzacțiile (produse achiziționate, valoare, status comandă, facturi – fără stocarea datelor complete de card);
date rezultate din comunicări (mesaje transmise prin formulare, e-mail, chat sau sesizări).
2. Scopul utilizării datelor cu caracter personal
Datele furnizate de clienți sunt confidențiale. ITCONSTRUCTION SRL se obligă să nu transmită aceste date către terți neautorizați și să le utilizeze exclusiv în scopurile legate de relația contractuală cu Clientul.
Conform prevederilor Legii nr. 677/2001 și ale Legii nr. 506/2004 (în forma actualizată), ITCONSTRUCTION SRL se obligă să asigure prelucrarea datelor în condiții de siguranță și numai pentru scopurile declarate.
Datele pot fi utilizate în următoarele scopuri:
executarea contractelor de furnizare servicii;
administrarea conturilor de utilizator;
informarea privind confirmarea, evoluția și starea comenzilor;
facturarea și încasarea contravalorii serviciilor;
evaluarea calității serviciilor oferite;
activități comerciale, de promovare, marketing, publicitate și media;
relații cu clienții;
cercetare de piață și analiză statistică;
monitorizarea vânzărilor și a comportamentului consumatorilor.
3. Măsuri de siguranță aplicate
ITCONSTRUCTION SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:
distrugerii accidentale sau ilegale;
pierderii, modificării sau deteriorării;
divulgării sau accesului neautorizat;
oricărei forme de prelucrare ilegală, inclusiv în cazul transmisiilor de date prin rețele informatice.
4. Destinatarii datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal nu vor fi transmise către terți în scopuri de marketing.
Datele pot fi comunicate autorităților publice, instituțiilor sau persoanelor juridice competente, la solicitarea acestora și în conformitate cu prevederile legale.
Prin completarea formularelor de înregistrare și/sau comandă, utilizatorul își exprimă consimțământul expres și neechivoc pentru includerea datelor în bazele de date ale ITCONSTRUCTION SRL și pentru prelucrarea acestora conform prezentei politici.
5. Drepturile persoanelor vizate
Utilizatorii sunt informați cu privire la drepturile prevăzute de Legea nr. 677/2001, respectiv:
dreptul de informare;
dreptul de acces;
dreptul de intervenție asupra datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
dreptul de a se adresa instanței de judecată.
În temeiul art. 13–18 din Legea nr. 677/2001, persoana vizată are dreptul:
a) să obțină gratuit, o dată pe an, confirmarea faptului că datele sunt sau nu prelucrate;
b) să se opună, din motive legitime, prelucrării datelor;
c) să se opună, în orice moment și fără justificare, prelucrării datelor în scop de marketing;
d) să se adreseze instanței în cazul producerii unui prejudiciu;
e) să depună plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
6. Exercitarea drepturilor
Drepturile pot fi exercitate printr-o cerere scrisă, datată și semnată, transmisă la adresa:
Șoseaua Alba Iulia nr. 57, 550052 Sibiu,
sau prin e-mail la [email protected].
Solicitantul poate preciza modalitatea de comunicare a răspunsului. ITCONSTRUCTION SRL va răspunde în termen de maximum 15 zile de la primirea cererii.
Accesarea, utilizarea sau modificarea datelor personale ale altor utilizatori este strict interzisă și sancționată conform legii.
ITCONSTRUCTION SRL nu promovează transmiterea de mesaje electronice nesolicitate (SPAM). Orice utilizator poate solicita gratuit eliminarea adresei de e-mail din bazele de date utilizate în scopuri de marketing.
7. Persoană responsabilă cu protecția datelor
COPYRIGHT
Întregul conținut al site-ului este proprietatea ITCONSTRUCTION SRL și este protejat de legislația în vigoare privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală și industrială.
Utilizarea neautorizată a oricăror elemente ale site-ului, fără acordul scris prealabil al ITCONSTRUCTION SRL, este sancționată conform legislației române.
POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
1. Informații generale
Prezenta politică se aplică cookie-urilor și paginilor web operate de ITCONSTRUCTION SRL, cu sediul în Șoseaua Alba Iulia nr. 57, 550052 Sibiu.
2. Definiția cookie-urilor
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, alcătuit din litere și cifre, stocat pe dispozitivul utilizatorului la solicitarea unui web-server. Acesta nu conține programe software, viruși sau spyware și nu accesează datele stocate pe dispozitiv.
3. Scopul utilizării cookie-urilor
Cookie-urile permit recunoașterea dispozitivului utilizatorului și afișarea conținutului într-un mod adaptat preferințelor acestuia, contribuind la:
setări de confidențialitate;
funcționarea coșului de cumpărături;
afișarea conținutului relevant;
realizarea de statistici anonime agregate.
4. Tipuri de cookie-uri utilizate
Site-ul utilizează:
cookie-uri de sesiune, care sunt șterse la închiderea browserului;
cookie-uri persistente, stocate pe o perioadă determinată, inclusiv cookie-uri plasate de terți (Google, YouTube, Facebook).
5. Cookie-uri ale terților – exemple de scopuri
analiză trafic (Google Analytics cu anonimizare IP);
conținut multimedia (YouTube);
ITCONSTRUCTION SRL nu desfășoară campanii de publicitate online prin Google sau Facebook.
6. Date personale și cookie-uri
Cookie-urile nu solicită date personale și, în majoritatea cazurilor, nu identifică utilizatorii. Informațiile colectate sunt criptate și utilizate strict pentru funcționalitatea site-ului.
7. Ștergerea sau dezactivarea cookie-urilor
Utilizatorii pot modifica setările browserului pentru a bloca sau șterge cookie-urile. Limitarea acestora poate afecta funcționalitatea site-ului.
8. Securitate și confidențialitate
Cookie-urile nu sunt viruși, însă pot fi utilizate abuziv dacă sunt compromise. Se recomandă:
actualizarea browserului;
utilizarea aplicațiilor anti-spyware;
configurarea adecvată a setărilor de confidențialitate.
9. Linkuri utile
Pentru informații suplimentare despre cookie-uri:
Microsoft Cookies Guide
All About Cookies